«Ростов-на-Дону — настоящая находка для деловых туристов»

Совместно с Администрацией Ростова-на-Дону мы продолжаем создавать туристический проект «Город, где всем хорошо».

Это 10-серийный проект о том, за чем нужно приехать в Ростов и зачем стоит возвращаться сюда снова и снова.

В этом выпуске говорим с экспертами о возможностях нашего города в области делового туризма.

Татьяна Нечепаева

генеральный директор компании «Рейна-Тур НТВ», гостиниц «Эрмитаж» и «Дон Кихот»:

— Что сегодня понимается под деловым туризмом: это проведение какого-либо рабочего мероприятия или тимбилдинг для сотрудников компании. Причем собираться на такие мероприятия люди могут из различных регионов страны. Это и корпоративные и мотивационные встречи, и семинары, празднование значимого для компании события, фестивали и многое другое. Примечательно, что в последнее время деловые туристы все чаще закладывают пару лишних дней в такие поездки — на знакомство с городом, где проходит мероприятие.

Деловой, или MICE-туризм в России в допандемийный период активно развивался в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Но после того, как бизнесмены столкнулись с карантинными ограничениями и экономическими трудностями, они стали присматриваться и к другим городам и регионам, которые могут предложить такой же высокий уровень организации, проживания, отдыха, но по более низким ценам. И здесь, конечно, Ростов-на-Дону предстает в очень выгодном свете. У нас хорошо развит отельный бизнес, в смысле гастрономии мы в числе лучших в стране, южного колорита, солнца, тепла нам тоже не занимать.

Загородный отель Old House Resort & SPA.

В последние годы у нас открылось несколько крутых сетевых отелей, где есть площадки для конференций. Как альтернатива — открытые природные и рукотворные площадки: гольф & кантри клуб «Дон», загородный отель Old House Resort & SPA, крыша ТЦ «Галерея Астор» и другие. И, конечно, инфраструктурное наследие чемпионата мира по футболу 2018 года. К слову, мы уже использовали наш новый стадион «Ростов Арена» для проведения деловых мероприятий.

Ростов — это большое количество самых разных экскурсионных программ и мероприятий. Обряды и традиции казаков, мастер-классы по изготовлению и росписи сувениров, посещение виноградников и участие в сборе урожая. Для тимбилдинга отлично подойдет наш картодром Lemar, а еще можно погонять на квадроциклах и багги, отправиться на рыбалку или конную прогулку, устроить сплав на плотах. Если нужна культурная программа, у нас шикарный джаз, драматический и музыкальный театры, кавер-группы, квесты, квизы — все, что душа пожелает.

То есть Ростов может дополнить деловую часть самыми яркими впечатлениями и эмоциями. В прошлом месяце мы по заказу Агентства по туризму и деловым коммуникациям Ростовской области принимали группу иногородних специалистов в сфере MICE. Устроили им очень насыщенную 4-дневную программу: показывали отели, площадки для конференций, рестораны, приглашали артистов театра для интерактивного рассказа о Ростове. Скажу без ложной скромности, гости пришли в дикий восторг от возможностей города и региона.

Стадион «Ростов Арена».

Фото: Денис Демков

Наша компания «Рейна-Тур НТВ» предоставляет весь набор услуг, необходимый для проведения деловых мероприятий. Мы, что называется, делаем проекты под ключ.

В итоге все наши клиенты отзываются о городе почти слово в слово: «У вас классный европейский город с большими возможностями и хорошим сервисом, но об этом пока мало кто знает, вам нужно активнее продвигать все это». И лично я считаю, что отличным способом продвижения города может стать проведение в Ростове всероссийского или даже международного форума — по сельскому хозяйству, здравоохранению, да по чему угодно. Мы отлично справимся с такой задачей в любой сфере.

Сергей Клименко

генеральный менеджер Grand Rostov by Hyatt Regency:

— У нашего отеля интересная история. Изначально это должен был быть бизнес-центр класса А, но банковский кризис 2008 года внес свои коррективы в девелоперский проект: концепцию изменили несмотря на то, что несколько этажей уже было возведено. После длительной паузы группа «Агроком» реализовала этот проект, успешно справившись с последствиями пандемии.

Открытие пятизвездочного отеля Grand Rostov by Hyatt Regency определенно стало событием для города.

Общая площадь объекта более 64 000 м², из них 10% занимает банк ВТБ. 5% — World Class Deluxe. Это первый фитнес-клуб такого уровня в Ростове — с самым технологичным оборудованием, дизайнерским бассейном и летней террасой.

Всего в отеле 18 этажей. На подземном уровне находится парковка на 90 мест, на нулевом — ресепшн, лобби, клубная гостиная. В нашем итальянском ресторане Amalfi — открытая кухня с настоящей дровяной печью, а в центре зала установлен скутер Piaggio, в который по нашему заказу производители поместили рожковую кофемашину La Marzocco. У нас есть и своя десертная станция, где можно полакомиться мороженым и джелато.

На 16-м этаже достраиваем панорамный азиатский Sky-bar Empire. Его летняя терраса станет одной из лучших видовых точек в городе.

Скутер Piaggio с кофемашиной La Marzocco.

Скажу несколько слов о самом бренде. В России Hyatt присутствует в Москве, Екатеринбурге и Сочи. Ростовский отель строился по всем стандартам бренда. Мы открылись в июне 2022 года, и это значит, что в России, равно как и во всей Европе, мы самый новый и совершенный отель сети.

Grand Rostov by Hyatt Regency предлагает гостям 187 номеров, из них 29 люксы. В последних есть большие гостиные, где можно проводить рабочие встречи и переговоры. Однако и наш стандартный номер — это 36 м², остекление в пол, стиль лофт, открытые гардеробы. Все выполнено из натуральных материалов: камень, металл, дерево. Все, что нужно гостю, доступно по звонку.

Номер в отеле Grand Rostov by Hyatt Regency.

Мы бизнес-отель, наша целевая аудитория — крупный организованный бизнес. У нас 12 залов (общая площадь 1200 м²) для проведения деловых мероприятий. Они располагаются на 3-м и 5-м этажах, куда идут два отдельных лифта. Самый большой — бальный зал «Чехов»: высокие потолки (5,5 м), продуманный интерьер и функциональность. «Чехов» оборудован встроенной звуковой системой, делится на три части мобильными перегородками, каждая часть оборудована проектором и большим экраном.
Помимо «Чехова» есть залы, названные в честь актрисы Фаины Раневской, художника Мартироса Сарьяна, композитора Михаила Гнесина, писателя Михаила Шолохова (мы, к слову, соседствуем с «Шолохов-Центром»). Таким образом мы отдаем дань уважения землякам, которые прославили регион в стране и мире.

Я в Ростове-на-Дону с октября прошлого года. Родился и вырос в Оренбурге, почти 16 лет жил и работал в Москве в отелях Hyatt и The Ritz-Carlton. Но я уже успел сложить собственное мнение о Ростове. У него славная история, это величественный купеческий город, который во все времена имел стратегически важное значение для развития Юга и всего Российского государства.

Здесь особый темп жизни, открытые люди. Что немаловажно, в Ростове очень вкусно, много ресторанов, кафе с интересной, нешаблонной кухней. Своих гостей и гостей отеля я обязательно отправляю в «Раки и гады», La Fabrica, Le Bistro.

Зал для проведения деловых мероприятий в отеле Grand Rostov by Hyatt Regency.

Деловому туристу есть чем заняться в Ростове в свободное от мероприятий время. Помимо экскурсий по городу можно отправиться на теплоходе в станицу Старочеркасскую — старинную казачью столицу и там же неподалеку поиграть в гольф. Местный гольф-клуб я включаю в личный топ-10 лучших в стране. Наверняка и другие ваши эксперты говорили об этом, но все же рекомендую отправиться в Old House Resort & Spa, просто погулять по территории отеля, поужинать там в ресторане Pasternak.

Ростов, ко всему прочему, отличное место для бар-хоппинга, здешняя «барная миля» уже стала достопримечательностью. А донское виноделие? Наш отель сотрудничает с туркомпаниями и гидами, которые могут провести для гостей винную, да, в общем, и любую другую экскурсию.

То есть Ростов-на-Дону — просто находка для деловых туристов. Особенно если учесть, что за последние несколько лет открылись Courtyard by Marriott, Radisson Hotel Gorizont и наш отель. Это фактически удвоило качественный номерной фонд города.

Еще раз, для закрепления: Ростов — это безопасно, вкусно и комфортно. Москвичи едут сюда с определенными ожиданиями, и часто бывает, что город эти ожидания превосходит.

Наталья Ковальчук

генеральный менеджер отеля «Mercure Ростов-на-Дону Центр»:

— Нет никаких сомнений, что Ростов — отличная альтернатива другим городам страны в направлении MICE: развитая инфраструктура, хорошие отели, вкусная кухня. Если сравнивать стоимость деловых мероприятий в двух столицах и Ростове, то у нас их можно провести значительно дешевле без потери качества. Тем более, представители крупных российских и международных компаний бывали в командировках в Москве и Питере уже по много раз и все там посмотрели и попробовали. Ростов — это что-то новенькое, глоток свежего воздуха, если хотите.

Сегодня мы точно входим в первую пятерку городов для делового туризма — наряду с Москвой, Петербургом, Екатеринбургом и Казанью. А ростовская агломерация — Азов, Таганрог, Старочеркасская, Новочеркасск превосходно дополняет возможности делового туризма своими природными, историческими и культурными достопримечательностями.

Отель «Mercure Ростов-на-Дону Центр».

Несмотря на то, что мы международный бренд (относимся к крупному хоспиталити-оператору ACCOR), каждый отель сети должен отражать какую-то местную особенность. Гости начинают знакомство с городом и его историей, едва переступив наш порог. Здание, в котором располагается ростовский Mercure, было построено в 1910-х годах и известно как доходный дом Николая Никитича Аджемова, ростовского купца, винодела и виноторговца. Сегодня это вновь выявленный памятник архитектуры: здание было полностью восстановлено в 2014 году по историческим чертежам. В меню нашего ресторана D’Аdjemoff, который назван в честь Николая Никитича, обязательно присутствуют местные сезонные специалитеты.

В четырехзвездочном отеле Mercure 89 номеров 3 категорий: стандарт, привилегия и люкс; два зала для мероприятий, и оба тоже носят имена знаменитых героев прошлого: городского головы Андрея Байкова и купца Елпидифора Парамонова.

Зал «Байков» рассчитан на 35 мест, площадь 40 м², а зал «Парамонов» — на 80 гостей, площадь 100 м². Не так давно он был в два раза меньше. Заметив растущий спрос на проведение бизнес-мероприятий, мы увеличили его. Еще из новшеств: закупили специальное оборудование, которое позволяет подключать спикеров в онлайн-режиме. Уже около 20% мероприятий проходят в Mercure в таком смешанном формате.

Зал «Байков» в отеле «Mercure Ростов-на-Дону Центр».

Всем своим гостям мы обязательно помогаем и с организацией досуга: тесно сотрудничаем с ростовскими турагентствами и независимыми гидами. Мое мнение: кроме Ростова обязательно нужно побывать еще и в Таганроге, Азове и Старочеркасской. Азовский краеведческий музей входит в число лучших в России, Таганрог — родина Чехова, замечательный приморский город, Старочеркасская — первозданная история казачества.

В самом Ростове множество красивых мест и исторических памятников. Гости сравнивают его и с Питером, и даже Стамбулом.

Здесь масса достойных ресторанов, баров, кафе. И мы советуем туристам, в первую очередь, не заведения столичных сетей (хотя и они гарантируют высокое качество блюд), а кухню ростовских рестораторов, тех, кто чувствует аутентичность города. К слову, наш отель активно сотрудничает с винодельческими хозяйствами региона, Mercure — участник винного кластера «Долина Дона».

Номер в отеле «Mercure Ростов-на-Дону Центр».

Деловые туристы сегодня хотят по максимуму использовать свое время: не только решить бизнес-задачи, но и получить дополнительный бенефит от пребывания в городе. И мы стараемся им в этом помочь.

Наталья Евграфова

генеральный менеджер Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don:

— Что делает наш город привлекательным для делового туризма? В первую очередь, удобное географическое положение, близость к Краснодарскому краю, Крыму, регионам Северного Кавказа, Центральному, Северо-Западному и Приволжскому округам. Недаром за городом закрепился статус порта пяти морей.

Мягкий климат, продолжительный теплый сезон, множество объектов культурно-познавательной направленности — это наши привлекательные стороны.

Ну и, конечно, южное гостеприимство и хлебосольство. Гости города знают, что проведут у нас не только свое бизнес-мероприятие, но и станут, например, участниками гастро- и энотуров. Все это вместе создает уникальный по набору симбиоз бизнеса и отдыха.

Отель Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don.

Наш четырехзвездочный отель Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don (169 номеров, включая люксы) идеально подходит для гостей, приезжающих с деловыми целями.

Представителям бизнеса мы предлагаем большой мультифункциональный конференц-зал на 250 человек площадью более 350 м², с возможностью разделения перегородками на три отдельных зала. Они оснащены новейшим аудио-визуальным оборудованием. Также к услугам гостей пять переговорных комнат с зоной для проведения кофе-пауз.

Для неофициальных деловых встреч прекрасно подойдет наш лобби-бар.

Конгрессные возможности отеля не ограничены только собственными площадями. Гости могут арендовать любой из 16 залов кинотеатра «Горизонт CINENA&EMOTION». Это первый в России мультиплекс в формате Dolby Atmos. Из отеля сюда можно попасть буквально за одну минуту по переходной галерее.

Для мероприятий, которые проходят на территории кинотеатра, доступна услуга кейтеринга от нашего отеля и ресторана Sapore Italiano на специальных условиях.

Лобби-бар Barafina в отеле Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don.

Торгово-развлекательный комплекс «Горизонт», с которым соединен отель, способен удовлетворить большинство потребностей наших гостей, ведь там помимо магазинов известных брендов расположены кафе, рестораны, салоны красоты, фитнес-центр, банки и прочее.

Это максимально экономит время деловых туристов, которые буквально в паре шагов от бизнес-мероприятия получают возможность и провести свободное время, и приобрести какие-то товары и услуги. А время, как известно, сегодня самый ценный ресурс.