Каждый пятый отказ в работе — из-за отсутствия нужных навыков

Аналитики hh.ru и облачной CRM для рекрутинга Talantix (входит в HR-экосистему hh.ru) провели анализ активности рекрутеров в Talantix и выяснили основные причины, по которым работодатель может отказать соискателю в трудоустройстве.

Главная причина отказов при приеме на работу в Ростовской области – гостинг (невыход кандидата на связь или на работу даже после официального приглашения) – 23% отказов. Интересно, что в среднем по России на эту причину приходится лишь 10% отказов, а в соседнем Краснодарском крае – всего 3%.
На втором месте, по данным Talantix, оказались сразу две причины - отсутствие требуемых навыков и квалификации у кандидата и несоответствие личных качеств корпоративной культуре.

Высокие зарплатные ожидания кандидатов – всего лишь на третьем месте (16% отказов). В среднем по стране на них приходится треть отказов.

Причиной каждого десятого отказа стал котрофер (принятие кандидатом встречного предложения от его текущего работодателя – чтобы удержать сотрудника в компании). Отказы кандидатам из-за половой принадлежности и после проверки службой безопасности в Ростовской области единичны.

Марина Хадина, директор по развитию Talantix:
— Функционал облачной CRM Talantix позволяет рекрутерам отслеживать и комментировать с любым режимом видимости весь путь кандидата — от отклика до выхода на работу. Указание причины отказа кандидату — важный параметр не только для формирования кадрового резерва, но и ценный ресурс для анализа всей воронки найма компании. С одной стороны, есть отказы, основанные на профессиональном мнении HR-специалистов (например, несоответствие корпоративной культуре или недостаточная квалификация, навыки), с другой – есть целая группа независящих от конкретного рекрутера причин отказов (например, несоответствие по зарплате, половозрастные критерии или проверка службой безопасности).

Вся Россия

В целом по стране причиной-лидером по количеству отказов в работе стали несоответствия зарплатных ожиданий соискателей предлагаемой вакансии (121,5 тыс. отказов или почти каждая третья причина отказа), отсутствие требуемых навыков и квалификации (91,3 тыс. или каждая пятая причина), а также несоответствие личных качеств соискателей корпоративной культуре (65,5 тыс. или каждая шестая причина). Отказы соискателям в трудоустройстве с явными дискриминационными признаками — из-за пола, возраста, национальности — замыкают топ-10 самых распространенных причин.Минимальное число отказов соискателям в трудоустройстве поступает по причине непрохождения проверки службой безопасности работодателя. Количество отказов соискателям по явным дискриминационным признакам держится на стабильном низком уровне в течение двух кварталов текущего года. Из них самой распространенной причиной является возраст (доля 5% в общем количестве отказов), на отказы из-за пола и национальности приходится менее половины процента от общего числа. Отметим, что по трудовому законодательству работодатели не вправе отказывать кандидатам по этим признакам, и в подавляющем большинстве случаев не озвучивают реальную причину отказа, если она носит дискриминационных характер, но могут отмечать их во внутренних базах данных при работе с кандидатами.

Дефицит кадров и обострившаяся конкуренция за персонал подтверждаются положительной динамикой отказов от трудоустройства со стороны самих кандидатов. Так, число случаев принятия контроффера от своего текущего работодателя выросло почти в 1,5 раза во втором квартале по сравнению с первым, а случаи гостинга участились на 64%. Чаще всего контроффер принимают ИТ-специалисты, бухгалтеры, финансисты, менеджеры по продажам, маркетологи и PR-менеджеры. Гостинг также наиболее распространен среди представителей этих же профессий.

Наталья Данина, директор департамента аналитических бизнес-решений hh.ru:
— Совокупность целого ряда внешних факторов — от демографической ямы до пандемии — образовали на рынке труда ситуацию «идеального шторма», с наиболее сильным негативным эффектом на разбалансировку спроса и предложения. В течение восьми месяцев 2021 года подряд мы наблюдаем снижение конкуренции среди соискателей за рабочее место, которая в августе в среднем по рынку труда опустилась до четырех человек на одну вакансию, также фиксируем снижение таких показателей настроений соискателей как критичность трудоустройства, готовность уступать по зарплате и рост уверенности в поиске работы. Неудивительно, что в текущей ситуации такие причины несостоявшегося трудоустройства со стороны соискателей, как принятие контроффера и гостинг, занимают не только центральное положение в рейтинге, но, что самое неприятное для HR, имеют тенденцию к стремительному росту.

Другие причины отказов в трудоустройстве

Несоответствие зарплатных ожиданий соискателя предлагаемой вакансии – самая распространенная причина несостоявшегося трудоустройства. Чаще всего страдают от того, что не могут предложить соискателям ту зарплату, которую они просят, производители мясной и табачной продукции, розничные сети, системные интеграторы, предприятия по автоматизации технологических и бизнес-процессов, ИТ-консалтинг. Реже всего с завышенными зарплатными ожиданиями соискателей на свои вакансии сталкиваются агентства недвижимости, производители морепродуктов, детского питания, деревообрабытвающие предприятия, а также студии теле- и радиовещания, звукозаписи и киностудии. Эту причину отказа в трудоустройстве озвучили каждому третьему соискателю, искавшему работу в сфере транспорта и логистики, высшем менеджменте, науки и образовании, туризме и HoReCa, а также специалистам без опыта работы и студентам.

Несоответствие личных качеств кандидата корпоративной культуре работодателя — по этой причине в первой половине года получил отказ почти каждый второй (42%) соискатель, пытавшийся устроится на госслужбу, а также каждый третий соискатель в сфере добычи сырья, закупок и рабочем персонале. Чаще всего (от 10 до 20 тыс. раз) по этой причине приходится отказывать кандидатам компаниям-работодателям, ведущим бизнес в электронно-вычислительной, оптической, контрольно-измерительной технике и радиоэлектронике, а также розничным сетям, производителям мясной продукции, табака и разработчикам программного обеспечения.

Отсутствие нужных навыков и квалификации — наиболее часто (от каждого пятого до третьего случая) эту причину отказов озвучивают соискателям, ищущим работу в спортивных клубах, салонах красоты, консультировании, инсталляции и сервиса, а также среди юристов и рабочих.

Непрохождение проверки службы безопасности — наименее распространенная причина отказов. Чаще всего с ней сталкиваются соискатели, пытающиеся трудоустроится на госслужбу (1% - самая высокая доля среди всех профобластей).

Убедитесь в эффективности автоматизации сами — попробуйте две недели бесплатного пользования системой Talantix от hh.ru. Оставить заявку можно на talantix.ru.

О Talantix
Облачная CRM для рекрутинга Talantix запущена группой компаний HeadHunter в 2017 году и является HR-tech решением в HR-экосистеме hh.ru, помогающим компаниям-работодателям автоматизировать и оптимизировать процессы рекрутинга. Talantix представляет собой готовое технологическое решение для компаний из любых отраслей бизнеса с небольшим и средним объемом найма персонала. Talantix является первой российской CRM для рекрутинга, использующей технологии искусственного интеллекта для рекомендации и ранжирования наиболее подходящих кандидатов. Помимо полной интеграции с hh.ru, в Talantix реализован импорт резюме из крупнейших в РФ и мире ресурсов для поиска кандидатов.

О HeadHunter 
HeadHunter (NASDAQ: HHR; MOEX: HHRU) — крупнейшая платформа онлайн-рекрутинга в России, клиентами которой являются свыше 350 тысяч компаний. Цель HeadHunter — помогать компаниям находить сотрудников, а людям – работу, и делать так, чтобы процесс поиска сотрудников и работы был быстрым и доставлял обеим сторонам только положительные впечатления. Обширная база компании содержит свыше 50 млн резюме, а среднее дневное количество вакансий в конце 2020 г. составило 691 тысяч. По данным SimilarWeb, hh.ru - один из популярнейших порталов по поиску работы и сотрудников в мире. Акции компании входят в расчёт индексов NASDAQ Composite (IXIC) и NASDAQ Industrial (IXID).